Personvernerklæring

🏢 Partner Solutions AS · Org.nr. 937 328 346 📅 Sist oppdatert: April 2026 🌐 partnersolutions.no

Hvem vi er

Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet www.partnersolutions.no, driftet av Partner Solutions AS.

Virksomhet: Partner Solutions AS
Organisasjonsnummer: 937 328 346
Adresse: Tomteveien 33C, 1618 Fredrikstad, Norge
E-post: hei@partnersolutions.no

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor

2.1 Kontaktskjema (via HubSpot)

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettstedet, samler vi inn følgende opplysninger:

Navn
E-postadresse
Telefonnummer (hvis oppgitt)
Firma/organisasjon (hvis oppgitt)
Meldingsinnhold

Formål, grunnlag og lagring Formål: Besvare henvendelsen og administrere kunderelasjonen. · Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) og/eller oppfyllelse av avtale (art. 6(1)(b)). · Lagring: Normalt inntil 3 år etter siste kontakt.

2.2 Tekniske loggdata (Hostinger)

Vår webhotell-leverandør Hostinger logger automatisk tekniske data ved besøk, inkludert IP-adresse, nettlesertype, dato/tidspunkt og sider som er besøkt.

Formål og grunnlag Sikkerhet, feilsøking og driftsovervåking. · Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)). · Datasenteret er lokalisert i Tyskland (EU).

2.3 Google Analytics 4

Vi bruker Google Analytics 4 for å analysere besøkstrafikk. Denne tjenesten aktiveres kun etter implementering av et samtykkebasert cookie-banner, i samsvar med norsk lovgivning og Datatilsynets retningslinjer.

Google Analytics vil ikke lastes før du aktivt har samtykket via cookie-banneret. Du kan når som helst endre ditt samtykke.

Anonymisert IP-adresse
Sidevisninger og navigasjonsmønster
Geografisk tilhørighet (by/region)
Enhet, nettleser og operativsystem

Formål og grunnlag Forbedring av nettstedets innhold og brukeropplevelse. · Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)). · Overføring til USA sikret gjennom EU-US Data Privacy Framework og SCC.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler data med følgende underleverandører som behandler data på våre vegne:

HubSpot Inc.

Tjeneste: CRM og kontaktskjema
Land: USA, datasenter i Tyskland (EU)
Grunnlag: SCC + EU-US Data Privacy Framework
→ Personvernerklæring

Hostinger International Ltd.

Tjeneste: Webhotell
Land: Datasenter i Tyskland (EU)
Grunnlag: Behandling innenfor EU/EØS
→ Personvernerklæring

QUIC.cloud (LiteSpeed)

Tjeneste: Midlertidig caching for raskere lastetid
Land: Globalt CDN-nettverk
Grunnlag: SCC der relevant
→ Personvernerklæring

Google LLC (Analytics)

Tjeneste: Trafikk- og brukeranalyse (planlagt)
Land: USA
Grunnlag: EU-US Data Privacy Framework + SCC
→ Personvernerklæring

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger

Vi oppbevarer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

Kontaktskjema-henvendelser: Inntil 3 år etter siste kontakt, med mindre pågående kundeforhold tilsier lengre oppbevaring
Tekniske loggdata (Hostinger): I henhold til Hostingers retningslinjer
Google Analytics-data (planlagt): 26 måneder (standard i Google Analytics 4)
Cache-data (QUIC.cloud): Midlertidig – slettes automatisk etter utløpsdato satt av administrator

Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din når du besøker nettstedet.

Nødvendige informasjonskapsler

WordPress-sesjonskapsel: Nødvendig for korrekt funksjonalitet på nettstedet
LiteSpeed Cache: Teknisk caching for raskere lastetid – ingen personopplysninger deles med tredjeparter

Funksjonelle informasjonskapsler

hubspotutk: Identifiserer besøkende i HubSpot (13 måneder)
__hstc: Sporer sesjoner og besøkshistorikk i HubSpot (13 måneder)
__hssc: Sesjonskapsel for HubSpot (30 minutter)
__hssrc: Brukes for å fastslå om nettleseren har startet en ny sesjon (sesjon)

Analyseinformasjonskapsler (planlagt – kun med samtykke)

_ga: Google Analytics – skiller mellom brukere (2 år)
_gid: Google Analytics – skiller mellom brukere (24 timer)
_ga_XXXXXXXXXX: GA4 sesjonskapsel (2 år)

Du kan slette eller blokkere informasjonskapsler i innstillingene til nettleseren din. Merk at noen funksjoner kan slutte å fungere hvis du blokkerer nødvendige cookies.

Dine rettigheter

Under GDPR og norsk personopplysningslov har du følgende rettigheter knyttet til opplysningene vi har om deg:

Innsyn

Be om å se hvilke opplysninger vi har lagret om deg

Retting

Krev at uriktige opplysninger om deg korrigeres

Sletting

Be om at opplysninger om deg slettes («retten til å bli glemt»)

Begrensning

Be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses

Dataportabilitet

Motta opplysningene dine i et maskinlesbart format

Innsigelse

Protestere mot behandling basert på berettiget interesse

Slik utøver du dine rettigheter Kontakt oss på hei@partnersolutions.no Vi behandler din forespørsel innen 30 dager.

Her kan du be om data vi har lagret og eksportere eller be om sletting direkte:

Eksporter eller slette mine personlige data

Overføring av opplysninger utenfor EU/EØS

Noen av våre underleverandører (HubSpot og Google) er basert i USA og behandler data utenfor EU/EØS. Alle overføringer skjer i henhold til GDPR kapittel V, med grunnlag i:

EU-US Data Privacy Framework (der aktuelt)
Standard kontraktsbestemmelser (SCC) godkjent av EU-kommisjonen

Hostinger benytter datasenter i Tyskland og behandler all data innenfor EU/EØS.

Hvordan vi beskytter opplysningene dine

SSL/TLS-kryptering av all trafikk til og fra nettstedet (HTTPS)
Tilgangskontroll – kun autorisert personell har tilgang til CRM-systemet
Regelmessige sikkerhetsoppdateringer av nettsted og underliggende programvare

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller om hvordan vi behandler dine personopplysninger?

Kundeservice

Kontakt for personvern · Partner Solutions AS
hei@partnersolutions.no
Tomteveien 33C, 1618 Fredrikstad

Send e-post